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Si agregaste un producto al carrito de compras y quieres eliminarlo, solo debes seguir estos pasos:
- Haz clic en el carrito de compras. Lo podrás encontrar en el costado superior derecho de la página.
- Se desplegará el carrito. Al lado de cada producto agregado encontrarás el icono para eliminar el producto, en este caso es un icono de papelero. Haz clic en el papelero y se eliminará el producto.
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Sí, excepto en aquellos productos que solicitan con requerimientos específicos del cliente.
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Sí, sus datos se transmiten de forma totalmente encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Así pues, tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que autorice la compra. Una vez el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.
Contamos con un proveedor logístico que llevará tu pedido hasta la dirección de entrega que ingresaste. Dependiendo de la zona en que vives, tu pedido puede entregarse hasta en un máximo de 7 días.
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Sí. Tras la recepción de tu confirmación de pedido recibirás una notificación certificando la salida y envío del paquete. Si deseas disponer de más información no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
El envío estará dirigido a la dirección especificada al momento de realizar la compra. Una persona se pondrá en contacto horas antes para coordinar la entrega.
El plazo para cualquier devolución estará dentro de las 24 horas naturales desde la recepción de su notificación de devolución
El cliente no deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere este proceso.
Si recibiste el producto dañado por maltrato en el envío o el pedido está incompleto, comunícate inmediatamente con nosotros al 2245996 en un plazo de máximo de una semana a partir de la recepción del producto.
